PREGUNTAS FRECUENTES · 40 RESPUESTAS

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Todo lo que necesitás saber antes de tu proyecto de pantallas profesionales. Buscá por palabra o filtrá por tema.

LO PRIMERO QUE HAY QUE SABER

Pantalla profesional vs. TV

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Una pantalla profesional (LFD) está fabricada para trabajar en un comercio: funciona de 16 a 24 horas por día sin recalentarse, tiene más brillo para verse con luz, se puede poner en vertical sin riesgo y trae protección contra el “quemado” de imagen fija. Una TV hogareña está pensada para 4–8 horas de uso doméstico: si la usás todo el día en un local, se desgasta antes y pierde la garantía.
Porque no está hecha para eso. La garantía de una TV hogareña se anula apenas la usás en un comercio, su brillo (250–300 nits) no alcanza para verse bien en una vidriera, muestra logos y menús al encender, y si dejás una imagen fija (un precio, un logo) se puede “quemar” en la pantalla. El resultado se ve improvisado y poco confiable.
Están diseñadas para operar de 16/7 hasta 24/7 de forma continua, sin apagarse. Mantienen el brillo parejo y la imagen estable todo el día, justo lo que necesita un local que abre muchas horas o una pantalla que nunca se apaga.
Sí. Tienen 500 nits de brillo o más (las de exterior llegan a 2.500–3.000 nits) y panel antirreflejo, así que el mensaje se lee con claridad incluso con luz ambiente fuerte o sol directo. Una TV común refleja y “desaparece” en la vidriera.
Hasta 3 años de garantía oficial Samsung para uso comercial, contra 1 año de una TV hogareña (que además se anula si la usás en un comercio). Es respaldo pensado para que la pantalla trabaje todos los días.
MENU BOARDS Y RETAIL

Cartelería digital

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Son pantallas profesionales que reemplazan los carteles, posters y pizarras impresas por contenido digital que podés cambiar cuando quieras: precios, promos, menús, fotos de producto. Sirven para retail, gastronomía, recepciones, bancos y espacios públicos — comunicás mejor y captás la atención de la gente.
Una sola familia que va desde formatos compactos de 13" y 24" (para góndolas y puntos de venta) hasta 98", pasando por 32, 43, 50, 55, 65, 75 y 85 pulgadas. Elegís la medida según el espacio: vidriera, menú, recepción o gran superficie.
Sí, y en segundos. Con el software de gestión (Samsung VXT) creás, programás y actualizás el contenido de todas tus pantallas desde la nube, sin imprimir nada y sin necesidad de capacitación. Cambiás un precio una vez y se actualiza en todas las pantallas.
Es uno de los usos más comunes. Un menu board con pantallas de 43" muestra sabores, fotos de producto y precios que cambian al instante, sin reimprimir carteles. El menú cobra vida y las promociones se actualizan en el momento.
Los modelos de 43" en adelante son 4K UHD con Dynamic Crystal Color (más de mil millones de tonos); el de 32" es Full HD. Suman procesamiento que optimiza cualquier contenido y panel antirreflejo de 500 nits para que se vea nítido a toda hora.
LA PUERTA DE ENTRADA

Business TV (PYMES)

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Es la línea profesional accesible de Samsung: tiene calidad 4K Crystal UHD y herramientas de gestión de contenido pensadas para comercios, a un precio cercano al de una TV común. Es ideal para PYMES que quieren verse profesionales sin la inversión de un display profesional grande.
Es el punto de entrada al mundo profesional Samsung: tenés prestaciones de cartelería digital a un precio cercano al de una TV comercial común. Es la opción de baja inversión para empezar a comunicar de forma profesional.
No. Trae la app Business TV integrada: creás y programás el contenido desde tu celular en minutos, sin instalaciones complejas ni técnicos. Está listo para usar prácticamente al sacarlo de la caja.
Sí. Desde el celular o la tablet decidís qué se muestra y cuándo — promos, menús, precios — y lo podés replicar en varias pantallas a la vez. También se integra con el software VXT si crecés.
Está preparada para uso comercial extendido y trae 3 años de garantía oficial Samsung (la TV de casa, 1 año). Suma “modo comercio”: bloqueo de menús, encendido automático y modos retail/hotelería que una TV hogareña no ofrece.
VXT Y MAGICINFO

Software de gestión

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VXT es la plataforma en la nube de Samsung para gestionar tus pantallas: desde un solo lugar creás el contenido, armás las playlists, programás horarios y administrás todos los equipos de forma remota. Es la evolución de MagicInfo, 100% en la nube e intuitiva.
No. VXT funciona 100% en la nube: gestionás todo desde el navegador, sin servidores propios ni instalaciones. Desplegás y actualizás directo desde el portal, tanto desde la PC como desde el celular.
Sí. VXT Canvas es un editor visual (arrastrar y soltar) con plantillas, imágenes de stock, widgets y hasta generación de imágenes con IA. Armás piezas profesionales sin saber diseño y sin capacitación previa.
MagicInfo es el estándar probado de la industria, robusto y completo, ideal para operaciones que ya lo conocen o redes muy grandes. VXT es la opción más nueva: 100% nube, más simple de usar y la primera del rubro con certificación de seguridad ISO 27701. Te ayudamos a elegir según tu caso.
Desde una sola hasta cientos. VXT ofrece una vista en grilla de hasta 100 pantallas, presets de configuración y enrolamiento masivo de equipos en pocos clics — pensado para cadenas, franquicias y operaciones multi-sede.
GRAN FORMATO

Videowall y LED

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Es un muro formado por varias pantallas profesionales que se combinan en una sola superficie visual continua. El contenido fluye entre los paneles como si fuera una pantalla gigante. Se usa en retail flagship, lobbies corporativos, salas de control, aeropuertos y estadios.
Casi nada. Los paneles de la serie VMB-U tienen un borde (bezel) de apenas 3,5 mm, así que la imagen se ve prácticamente sin cortes, como una sola pantalla grande. Además se calibran en color y brillo para que todo el muro se vea parejo.
El videowall une varias pantallas LCD con un mínimo borde entre ellas. La pantalla LED se arma con módulos sin ningún marco, así que es una superficie 100% continua y se puede hacer del tamaño y la forma que quieras. La LED suele usarse para gran formato, vía pública y formas no convencionales.
Sí. Hay líneas LED outdoor con gabinetes de alto brillo (hasta 6.000 cd/m²) que se leen a pleno sol y resisten de -20 °C a +50 °C, ideales para fachadas y campañas de vía pública. También hay líneas indoor fine-pitch de altísima definición para interiores premium.
Sí. Con LED no hay límite de tamaño ni de forma: planas, curvas, cubos, tótems, pantallas giratorias 360° y geometrías a medida. Nos encargamos del desarrollo visual, la fabricación y la instalación adaptados a la arquitectura de tu proyecto.
MISIÓN CRÍTICA

Centros de control

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Es una sala donde se visualiza y opera, en tiempo real y desde una sola interfaz, toda la información crítica de una operación: cámaras, dashboards, sistemas y datos. Diseñamos, integramos y operamos salas de control de baja y alta complejidad para energía, seguridad, transporte, banca e industria.
Trabajamos con las dos plataformas líderes: C-CONTROL® (visualización con motor de IA) y Polywall (videowall 100% por software). Las dos se operan desde el navegador, sin software adicional, y permiten armar escenas, hacer KVM remoto y controlar todo por roles.
Sí. Se integran cámaras IP/VMS, NVRs, escritorios remotos, dashboards (Power BI, Tableau, Grafana), entradas HDMI y más — todo visualizado sin latencia ni pérdida de calidad sobre el videowall, y ordenado en escenas que cambiás en segundos.
Sí, están pensadas para operación 24/7 de misión crítica, con servidores robustos y fuentes redundantes. El software puede desplegarse on-premise o virtualizado, según las políticas de tu organización.
Más de 15 años instalando centros de control para empresas e instituciones del más alto nivel: operaciones de energía, seguridad (SOC), transporte, banca, telecomunicaciones y gobierno. Combinamos hardware Samsung profesional con el software de visualización líder del mercado.
SALAS DE REUNIÓN

Video colaboración

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Un equipo todo-en-uno que combina cámara, micrófonos y audio en una sola barra (familia Rally de Logitech), fácil de instalar y administrar. Encuadra automáticamente a los participantes con IA y cancela el ruido para que las reuniones híbridas se vean y se escuchen bien.
Sí. Los equipos están certificados para las principales plataformas — Teams, Zoom y Google Meet — sin configuraciones complejas. Usás la plataforma que ya tiene tu empresa.
Hay una solución para cada espacio: Rally Bar Huddle (hasta 6 personas), Rally Bar Mini (hasta 12), Rally Bar (hasta 20) y Rally Plus (salas grandes, hasta 46). Te ayudamos a elegir según el tamaño de la sala y la cantidad de participantes.
Sí. El mismo equipo se usa de tres formas sin cambiar de hardware: como dispositivo autónomo (sin PC en la sala), por USB conectado a la PC de sala, o en modo BYOD usándolo como cámara y audio desde tu notebook.
Sí. Con Logitech Sync gestionás todas las salas a escala desde la nube: monitoreo, actualizaciones remotas y estadísticas de uso, sin tener que ir sala por sala.
CÓMO TRABAJAMOS

Cotizar y entrega

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Escribinos contándonos tu proyecto y te asesoramos sin compromiso. Podés contactarnos por WhatsApp al (11) 5529-3308, por teléfono al (11) 3221-5920 o por mail a info@dsmax.com.ar. Cuanto más nos cuentes (rubro, espacio, objetivo), más precisa es la propuesta.
Sí. Nos encargamos de la solución completa: pantallas y accesorios, instalación y montaje, cableado eléctrico y de red, estructura a medida y gestión de contenidos. Vos te ocupás de tu negocio, nosotros de que todo funcione.
Sí. Ofrecemos capacitación técnica para que manejes tus pantallas con confianza y servicio post-venta con soporte continuo. No te dejamos solo después de la entrega.
Sí. Tenemos experiencia en proyectos a nivel nacional, incluyendo despliegues multi-sede con cientos de pantallas conectadas y gestionadas de forma centralizada. Estamos en Av. Dorrego 1789, of. 502, Palermo, CABA.
Sí, somos Samsung Priority Partner con más de 15 años de experiencia y más de 500 proyectos entregados. Trabajamos con producto original, garantía oficial Samsung de hasta 3 años y respaldo técnico de marca.

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Contanos tu proyecto y te asesoramos sin compromiso. Te ayudamos a elegir la solución justa para tu negocio.

Tel (11) 3221-5920 info@dsmax.com.ar Av. Dorrego 1789, of. 502 — Palermo, CABA